Jouw pakketten. Zonder handmatig bijhouden.

Ja. Je kunt lespakketten aanbieden met een vooraf bepaald aantal lessen of credits. Cliënten gebruiken hun tegoed vervolgens om lessen te boeken.

Ja. Je kunt lespakketten online aanbieden, zodat cliënten deze zelf kunnen aanschaffen en hun tegoed kunnen gebruiken voor boekingen.

Ja. Coachio houdt het gebruikte en resterende tegoed bij wanneer cliënten lessen boeken met hun credits. Annuleert je cliënt op tijd, dan komen de credits automatisch terug.

Ja. Je kunt pakketten samenstellen met verschillende aantallen lessen of credits, passend bij jouw lesaanbod.

Ja. Cliënten kunnen zien hoeveel tegoed ze nog beschikbaar hebben voor toekomstige boekingen.

Een strippenkaart geeft recht op een bepaald aantal lessen. Een abonnement biedt toegang volgens de voorwaarden van het abonnement. Coachio ondersteunt beide vormen. Je kunt een abonnement ook iedere week of maand een vast aantal credits laten opleveren.

Je cliënt koopt het pakket in de Coachio-app. Heb je Mollie gekoppeld, dan betaalt je cliënt met iDEAL en komen de tegoeden direct op het saldo. Zonder koppeling ziet je cliënt jouw rekeninggegevens en zet jij de betaling op betaald zodra het geld binnen is.

Ja. Per les stel je in hoeveel tegoeden een boeking kost. Laat je het leeg of zet je het op 0, dan is de les gratis te boeken.

Gekochte tegoeden verlopen niet. Krijgt een cliënt tegoeden via een abonnement, dan stel je per abonnement in wat er aan het eind van de periode met ongebruikte tegoeden gebeurt: ze vervallen, ze gaan allemaal mee naar de volgende periode of ze gaan mee tot een maximum.

Annuleert je cliënt binnen de annuleringstermijn, dan komen de tegoeden volledig terug. Komt je cliënt niet opdagen, dan bepaalt jouw no-showbeleid wat er gebeurt: je houdt de tegoeden, betaalt ze terug of betaalt een deel terug. Annuleer je zelf een les, dan krijgen alle deelnemers hun tegoeden terug.

Ja. Bij de cliënt open je de tegoeden en voeg je een aantal toe, eventueel met een reden, bijvoorbeeld als compensatie voor een uitgevallen les. De wijziging staat daarna in de historie, voor jou en voor je cliënt.

Ja. Je stelt zelf een drempel in, standaard 3 tegoeden. Zakt het saldo na een boeking tot die grens, dan krijgt je cliënt een melding. Zet je de drempel op 0, dan staat de melding uit.

Onder Financiën, in de lijst Bestellingen. Daar staan alle aankopen met cliënt, tegoedenpakket, bedrag en status. Is er geen betaalprovider gekoppeld, dan blijft een bestelling openstaan tot jij hem als betaald markeert.